Les présentes conditions générales de vente ("CGV") ont pour objet de définir les droits et obligations contractuels entre l’auto-entreprise Objectif Alpinisme, représentée par Thomas Minot (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique non commerçante (ci-après "le Client") achetant une formation ou accédant à un produit numérique via l’un des sites ou plateformes associés.
Est considéré comme "produit" tout contenu numérique, formation, module, accompagnement en ligne, webinaire, live, groupe d’entraide (Facebook, Discord ou autre), ou prestation à distance, que le Vendeur met à disposition du Client.
Le fait de passer commande implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de l'auto-entreprise de Thomas Minot : Objectif Alpinisme.
Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de l'auto-entreprise Objectif Alpinisme une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.
L'auto-entreprise Objectif Alpinsime se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
Toute commande passée sur un site appartenant à l'auto-entreprise Objectif Alpinisme implique l’acceptation intégrale des présentes conditions générales de vente.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA de 20 %). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Vous n’avez pas à prendre en charge les frais de traitement de la commande, ni les commissions versées aux organismes de paiement. C’est nous qui les payons.
Des réductions peuvent être proposées à certaines catégories de clients (par exemple les étudiants boursiers) via des codes communiqués personnellement, sans obligation de rendre ces tarifs publics.
Le paiement est requis au moment de la commande, y compris pour les produits en précommande.
Vous avez le choix d’effectuer le règlement par carte bancaire ou par PayPal. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe.
Pour les paiements en plusieurs fois. La première échéance est prélevée à la commande et les suivantes chaque mois à partir de la date de commande. Le paiement prend fin une fois que toutes les échéances sont réglées.
Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et PayPal, qui ont fait leurs preuves et prennent en charge des millions de paiements sécurisés tous les jours.
L’accès aux produits numériques se fera par la plateforme sécurisée Podia. Le premier module (et un module d'accueil) sont accessibles dès la commande. Les modules suivants sont débloqués tous les 15 jours. Vous pourrez y accéder à tout moment et consulter votre formation dans votre espace élève.
Le Client dispose d’un accès garanti de 3 ans à compter de la mise en ligne du dernier module
Immédiatement après avoir effectué votre commande, vous recevrez un mail avec vos identifiants de connexion. Nous vous demandons de les conserver de manière privée afin de pouvoir accéder plus facilement à vos commandes actuelles et futures.
En cas de difficulté pour accéder à votre commande, contactez le support client à l’adresse thomas-minot@objectifalpinisme.com.
Tous les contenus (vidéos, textes, documents, lives, interventions d'experts, etc.) sont protégés par le droit d'auteur. Ils restent la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires.
Toute reproduction, rediffusion, revente ou partage, même partiel, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores est strictement interdit. Le partage d’identifiants ou l’accès non autorisé d’un tiers entraînera une suspension immédiate de l’accès sans remboursement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dématérialisés fournis avec l’accord préalable du Client, ce dernier renonçant expressément à ce droit.
Malgré cela, le Vendeur propose une garantie de satisfaction : un remboursement intégral peut être demandé pendant la durée indiquée sur la page de vente.
Cette garantie permet de tester une formation pendant le nombre de jours indiqués, puis de demander un remboursement intégral si elle ne vous convient pas.
Pour faire valoir la garantie, il faut :
Avoir acheté la formation par l’intermédiaire de notre boutique en ligne.
Contacter le support dans la période indiqué sur la page de vente suivant votre commande à thomas-minot@objectifalpinisme.com et demander un remboursement en précisant l’email associé à votre compte (ou votre email PayPal si vous avez choisi ce moyen de paiement) et le nom de la formation concernée.
Exemple : si la page de vente indique une garantie de 14 jours alors vous devez contacter le support dans les 14 jours suivant l'achat afin de pouvoir demander le remboursement.
Si vous faites une demande de remboursement et que nous constatons que vous êtes éligible, nous procédrons à un remboursement intégral dans les 7 jours.
Vous perdrez alors l’accès à la formation ainsi qu'à tous les groupes privés (Facebook, Discord, ...).
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de tout dommage résultant de l’utilisation des connaissances acquises dans la formation, notamment en milieu montagnard. Le Client reste seul responsable de sa sécurité, de ses choix et de la mise en pratique des techniques abordées.
Aucune des informations fournies ne saurait remplacer l’encadrement par un professionnel qualifié en milieu alpin.
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.
En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par l'auto-entreprise Objectif Alpinisme.
Nous ne voulons pas envoyer des emails à des gens qui ne veulent pas en recevoir.
Ainsi, vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “Se désabonner”, ou « Unsubscribe ».
Tout litige relevant de l’interprétation ou de l’exécution des présentes CGV sera, à défaut de résolution amiable, de la compétence des tribunaux du ressort du siège du Vendeur.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le Vendeur s’engage à communiquer les coordonnées du médiateur sur simple demande.
Objectif Alpinisme est une auto-entreprise déclarée au nom de Thomas Minot, dont le siège est situé :
44 Rue Pasquier
75008
Paris
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SIREN : 853 896 611
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